事業者変更におすすめの光回線｜工事なしで乗り換える手順

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事業者変更は、今使っている光コラボから別の光コラボへ、立ち会い工事なしで契約先だけを移す手続きです。回線設備はそのまま使うので、工事費0円・工事日の調整なしで切り替えられるのが新規契約との違いになります。この記事では承諾番号の期限、工事なしで移れる条件、4社の受け入れ条件を整理しました。料金は各社公式サイトで確認した税込価格です（2026年8月20日・21日確認）。申し込み前に公式サイトで最新の条件をご確認ください。

結論：工事なしで移れるのは光コラボ4社。NURO光は対象外
事業者変更と転用の違い、承諾番号の有効期限
工事なしで乗り換えられる条件
乗り換え先4社の条件比較
手続きの手順と、先に潰しておく落とし穴
よくある質問（Q&A）

結論：工事なしで移れるのは光コラボ4社。NURO光は対象外

結論から言うと、事業者変更の受け入れ先になるのはNTT回線を使う光コラボです。今回比較した5社のうち、工事なしで移れるのは次の4社です。

状況	乗り換え先	事業者変更での条件
契約期間の縛りを外したい	GMOとくとくBB光（GMO光アクセス）	縛りなし・解約違約金0円。事務手数料3,300円。回線タイプを変えなければ工事は不要
ドコモのスマホを使っている	ドコモ光×GMOとくとくBB	セット割が対象プランで毎月最大1,210円。事務手数料4,950円
au・UQモバイルを使っている	BIGLOBE光	事業者変更受入手数料3,300円。原則工事費なし。セット割は光電話の申込が条件
ソフトバンクのスマホを使っている	ソフトバンク光	「転用／事業者変更 0円（工事不要）」と明記。事務手数料4,950円

NURO光は独自回線のため事業者変更の対象外で、乗り換える場合も開通工事が必要です。公式も「NURO 光では新しく電柱から回線を引き込みするため、開通工事は必要となります」としています。工事なしで済ませたいなら、この4社から選ぶことになります。

手続きの手間をいちばん減らしたい場合の基準はGMO光アクセスです。戸建て5,390円・マンション4,290円で契約期間の縛りがなく、次に乗り換えるときの違約金も0円なので、切り替えのたびに解約金を気にする必要がなくなります。

GMOとくとくBB光の乗り換え条件を公式サイトで見る　 GMOとくとくBB光の戸建ての口コミ

GMO光アクセスは大手キャリアのセット割がありません。スマホ代を含めた合計を下げたいなら、ドコモならドコモ光、au・UQモバイルならBIGLOBE光、ソフトバンクならソフトバンク光のほうが有利になります。

事業者変更と転用の違い、承諾番号の有効期限

2つは似ていますが、今の契約先によってどちらになるかが決まります。

今の契約	手続きの名前	取得する番号	番号の取得先
フレッツ光（NTT東日本・NTT西日本）	転用	転用承諾番号	NTT東日本／NTT西日本（契約者本人が取得）
ドコモ光・ソフトバンク光などの光コラボ	事業者変更	事業者変更承諾番号	今契約している光コラボ事業者

NTT西日本は事業者変更を「現在ご利用中の『コラボ光』を、新たに工事を実施することなく、他の『光コラボレーション事業者さま』の『コラボ光』やNTT西日本の『フレッツ光』…のご契約に変更するお手続き」と定義しています。BIGLOBEも「立ち会い工事を実施することなく、他の光コラボ事業者やフレッツ光に契約変更するお手続き」と説明しています。

いちばん注意が要るのが期限です。事業者変更承諾番号の有効期間は発行日から15日間、転用承諾番号は払い出し日を含む15日間で、過ぎた場合は取り直しになります。さらにGMOは「転用でのお申込みの場合、承諾番号取得後5日以内にGMO光アクセスをお申し込みください」と、15日より短い締め切りを設けています。番号を取ったその日に申し込むのが安全です。

転用承諾番号の受付窓口は、NTT東日本がWEB 8:30〜22:00・電話0120-140-202（9〜17時）、NTT西日本がWEB 7:00〜25:00・電話0120-553-104（9〜17時）です。事業者変更承諾番号は今の契約先へ連絡します。GMOが掲載している主な問い合わせ先（2026年5月時点）は、ドコモ光151／0120-800-000（9:00〜20:00）、SoftBank光0800-111-6710（10:00〜19:00 年中無休）、ビッグローブ光0120-907-505（9:00〜18:00 365日）、So-net光0120-45-2522（9:00〜18:00）、楽天ひかり0120-987-300（9:00〜18:00）などです。

なお2026年8月21日時点では一時的な案内が出ていました。NTT東日本は2026年9月2日8:30〜9月4日22:00に転用承諾番号の受け取りを停止し、2026年8月9日〜9月1日に受け取った番号は「有効期限は一律2026年9月30日まで」としていました。NTT西日本も「弊社システムによる有効期限は、2026年9月30日となります」と案内していました。この特例の期限（2026年9月30日）は過ぎているため、番号を取るときは有効期間を各社の公式ページで確認してください。

工事なしで乗り換えられる条件

「工事なし」は無条件ではありません。各社の公式記載を並べると、条件のつき方がはっきりします。

乗り換え先	工事についての記載	工事が必要になる場合
ソフトバンク光	開通工事費表に「『フレッツ光／光コラボ』をご利用の方（転用／事業者変更手続き）0円（工事不要）」	新規契約の場合は戸建てでお立ち会い工事47,520円
BIGLOBE光	「フレッツ光(転用)は、原則工事費がかかりません」「コラボ光(事業者変更)は、原則工事費がかかりません」	「同時に回線タイプの変更を行う場合は、別途工事費がかかります」
ドコモ光	転用は工事料0円	新規工事料は戸建て・マンションとも28,600円
GMOとくとくBB光	回線タイプを変えなければ工事は不要	「事業者変更と同時に引越しや回線タイプを変更される場合は、回線工事が必要となり、別途費用がかかります」
NURO光	対象外。独自回線のため開通工事が必要	常に工事が必要。基本工事費は55,000円（戸建て・マンション共通。36回分割で実質無料）

共通するのは「回線タイプを変えると工事が発生する」点です。1ギガから10ギガへ上げる、同時に引っ越すといったケースは工事ありになります。ただしBIGLOBE光には「フレッツ光/他社コラボ光の1ギガからBIGLOBE光10ギガへ乗り換える場合はタイプ変更工事費が無料」という例外の記載もあります。速度のプランを上げたい場合は、乗り換えと同時にするか別々にするかで費用が変わるので、申込前に確認してください。

NURO光へ移りたい場合は新規契約と同じ扱いです。工事は(H)プランが宅内工事と屋外工事、(M)プランが宅内工事のみで、公式の申し込みの流れでは宅内工事のあと屋外工事の予約が取れるまで30日程度かかる場合があると案内されています。開通期間の目安は戸建てで1〜2か月、中国エリア・東北エリアはさらに1〜2か月かかる場合があるとされています。提供エリアは2.5ギガが21都道府県、10ギガが25都道府県で、沖縄県・和歌山県・四国は含まれません。また2026年9月1日に新プランへ移行し、適用プランは建物の戸数で自動的に決まります（戸建てと39戸以下の集合住宅はNURO 光(H)、40戸以上はNURO 光(M)）。契約期間は36か月で、期間中の解約には契約解除料（(H)3,643円・(M)2,653円）と基本工事費55,000円の残債がかかります。

ソフトバンク光の乗り換え条件を見る（GMOとくとくBB）　ソフトバンク光の戸建ての口コミ

NURO光の対応エリアを公式サイトで確認する　 NURO光のゲームでの評判

乗り換え先4社の条件比較

事業者変更でかかる費用と、乗り換え者向けの特典を並べました。金額はすべて税込です。

戸建て月額を比較。GMOとくとくBB光 5,390円・BIGLOBE光 5,478円・ドコモ光×GMO 5,720円・ソフトバンク光 5,720円 — 図：戸建て月額を比較

回線	戸建て月額	マンション月額	切替時の手数料	契約期間／違約金	乗り換え者向けの特典
GMOとくとくBB光	5,390円	4,290円	事務手数料3,300円	縛りなし／0円	他社の解約違約金を最大60,000円補助（申請フォームからの申込と明細提出が必要）
ドコモ光×GMO	5,720円（2年定期）	4,400円（2年定期）	契約事務手数料4,950円	2年／戸建5,500円・マンション4,180円	他社乗り換えでdポイント（期間・用途限定）最大100,000pt
BIGLOBE光	5,478円（3年）	4,378円（3年）	事業者変更受入手数料3,300円	3年／戸建4,100円・マンション3,000円（不課税）	解約金サポート特典で最大40,000円還元
ソフトバンク光	5,720円 ※12月に+330円	4,180円 ※同	契約事務手数料4,950円	2年／割引前の月額相当額	あんしん乗り換えキャンペーンで最大100,000円（普通為替）

※ソフトバンク光は2026年12月1日から既存料金プランの月額が一律330円上がる改定が告知されています。※速度はいずれも1ギガが技術規格上の最大1Gbps、10ギガが最大10Gbpsで、ベストエフォート方式のため実際の通信速度は環境により変わります。

乗り換え特典はいずれも受取条件つきです。GMOの違約金補助は開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社を解約し明細の写真を提出する必要があり、申込時点ですでに他社を解約している場合は対象外です。ソフトバンク光の特典は申し込みと同時の申請が必須で、証明書の提出期限は課金開始月を1ヵ月目として6ヵ月目の末日、受け取りは普通為替の郵送になります。各社の期限はキャッシュバックの受取条件で整理しました。総額での比較はおすすめの安い光回線を2年総額で計算した記事、順位づけは採点で比べたランキングをご覧ください。

ドコモ光×GMOの乗り換え特典を公式サイトで見る　ドコモ光の評判

BIGLOBE光の乗り換え条件を公式サイトで見る　 BIGLOBE光の口コミ

手続きの手順と、先に潰しておく落とし穴

流れは4ステップですが、順番を守らないと切り替え後に困ることがあります。

手順

順番	やること	注意点
1	今の契約先へ連絡して事業者変更承諾番号を受け取る	有効期間は発行日から15日間。転用の場合はNTT東西から契約者本人が取得する
2	番号の有効期間内に新しい事業者へ申し込む	GMOは承諾番号取得後5日以内という別の締め切りがある
3	切替日までに現契約側のオプションを整理する	IPv6関連サービスの解約が必要な場合がある（次項）
4	切替日に機器の設定を新しい事業者のものに変える	回線設備はそのままなので立ち会い工事は不要

落とし穴①：変更元のIPv6サービスを解約しないと止まる

BIGLOBEは「乗り換え(事業者変更)でIPv6サービスをご希望の場合、お申し込み等のお手続きは不要です。ただし、変更元事業者にてIPv6関連サービスが解約されない限り、BIGLOBE光にてIPv6接続のお手続きを進めることができません」と明記しています。変更元でIPv6関連サービスを使っている場合は、事業者変更日より前に解約しておいてください。

落とし穴②：電話番号が変わる場合がある

GMOは「光コラボレーション事業者独自の電話サービスをご利用の場合、事業者変更にともなって電話番号が変わる場合があります」としています。NTT西日本は、光コラボ事業者が提供する「ひかり電話」等を利用していれば番号を継続利用できると案内していますが、サービスの種類によって扱いが違うため、今の電話サービス名を控えたうえで乗り換え先に確認するのが確実です。

落とし穴③：プランによっては手続き自体ができない

GMOは「NTT西日本エリアで『フレッツ光ライト』または『フレッツ光ビジネスタイプ』をご利用中のお客さまは、事業者変更ができません。現在ご契約の光コラボレーション事業者で『フレッツ光ネクスト』へ回線タイプを変更後、事業者変更をお申し込みください」としています。NTT西日本も「『フレッツ光マイタウンネクスト』をご契約されている場合や、自治体さまと連携して『フレッツ光ネクスト』を提供している一部エリアでは『コラボ光』へ『転用』いただくことができません」と案内しています。

落とし穴④：完了後のキャンセルはできない

GMOは「事業者変更の申し込みキャンセルは、GMOとくとくBBお客さまセンターまでご連絡ください。事業者変更完了後のキャンセルはできません」としています。切り替わってしまうと元には戻せないため、迷っている段階で承諾番号を先に取るのは避けたほうが安全です。あわせて、メールアドレスが使えなくなる可能性やプロバイダの契約解除料が発生する可能性もNTT西日本が注意喚起しています。同社は料金が安くなるとは限らないとしたうえで、「現在のご利用料金と新たなご利用料金の確認が必要です」とも記載しています。

GMOとくとくBB光公式サイトはこちら

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